أعلنت مواصلات الإمارات عن استحداث "مكتب إدارة المشاريع"، كوحدة من الوحدات الإدارية التابعة لإدارة نظم المعلومات لديها، ويقوم بتنفيذ ومساندة المشاريع والمبادرات الاستراتيجية في مجال عمل إدارة نظم المعلومات بشكل يتلاءم مع المنهجية الدولية المعتمدة، وباعتباره أسلوباً حديثاً يستخدم لإنشاء المشاريع وتطوير قطاعات الأعمال من خلال استخدام أفضل الممارسات والمعايير في هذا الصدد، وتحويل أداء الأعمال إلى النظام الإلكتروني.

وقال عبدالله أحمد رشيد مدير مشاريع نظم المعلومات بالمؤسسة: إن استحداث المكتب جاء استجابة لحاجة مشاريع نظم المعلومات التي تنفذها المؤسسة إلى المزيد من الدعم والمساندة الكفيلتين لتحقيق مزيد من النجاح وتطبيق الأهداف المطلوبة، ويسهم في استكمال وتجميع الجهود وحسن إدارتها، مضيفاً بأن المكتب سيقدم خدماته إلى مدراء المشاريع وفرق العمل الخاصة بها ليكونوا قادة فرق متمكنين في مجالهم، ويهتم بمدى تطبيق المهنية والاحترافية في إدارة هذه المشاريع، وسيرفع تقارير التخطيط بشكل دوري عن مؤشرات الأداء الرئيسية إلى مكتب المشاريع، كما أنه يولي عناية خاصة بالطرق والمواصفات وإجراءات العمل القياسية والعمليات الموحدة المستخدمة في إدارة هذه المشاريع، ويوفر الاستشارات والتدريب والإرشاد الفردي داخل المؤسسة وخارجها.

وأوضح رشيد أن الفوائد المتوقعة من استحداث هذا المكتب لا تقتصر على المشاريع الكبيرة فقط، وإنما تشمل أيضاً إدارة عدة مشاريع صغيرة متزامنة، إضافة إلى جميع أنواع العمليات الأفقية عبر الأقسام لتقديم قيمة فعالة للعملاء المستفيدين من خدمات المؤسسة، بما يتجانس مع الأهداف الحكومية للمؤسسة ويتواءم مع قيمها وخدماتها التي تقدمها.

ولفت إلى أن الدعم الذي سيقدمه المكتب إلى مدراء المشاريع يتمثل عبر دعم التعامل مع مقيدات المشروع كالنطاق والوقت والتكلفة والجودة والمصادر، ودعم العمليات المساندة كالمخاطرة والموارد البشرية والاتصال والشراء، ودعم التعامل مع الجهة المستفيدة من المشروع، ودعم بيئة المنظمة المصفوفة (Matrix)، ودعم استخدام الطرق والادوات والمنهجات، علاوة على استخدام الإجراءات الموحدة الخاصة بالمؤسسة، واستخدام برمجيات إدارة المشاريع، وما يتصل بذلك.

وأشار مدير مشاريع نظم المعلومات إلى أن المكتب في هذا الإطار بادر إلى عقد عدد من الدورات التدريبية لموظفي إدارة نظم المعلومات، وذلك لتعريفهم بدليل سياسات وإجراءات مكتب مشاريع نظم المعلومات بالتعاون مع شركة (إرنست ويونج) الشركة الاستشارية المشرفة على مشروع تطوير الانظمة الرئيسية والمطورة لاستراتيجية نظم المعلومات، إضافة إلى تعريفهم بمفهوم إدارة المشاريع ونشأتها وما شهدته من تطور خلال الفترة الأخيرة، وما يرتبط به من إدارة وتمكين استراتيجي.

كما تطرقت الدورات المقدمة للموظفين إلى التعريف بمهام وواجبات كل وظيفة إدارية في المكتب ضمن الهيكل التنظيمي الموضوع له، وعرض قوالب ونماذج ودورة حياة المستندات مما تم تطويره خصيصاً لإدارة مكتب المشاريع في المؤسسة.

ونوه رشيد إلى أن المكتب وضمن استراتيجية إدارة نظم المعلومات يقوم خلال الفترة الحالية والمقبلة بتنفيذ 60 مبادرة تتعلق بمشاريع تطوير الأنظمة الرئيسية لمختلف قطاعات أعمال المؤسسة، ومشاريع تطوير البنية التحتية المعلوماتية، والشبكات الداخلية، والهواتف، بالإضافة إلى تطبيق منهجيات وأدلة عمل تخص إدارة نظم المعلومات.

المصدر: مواصلات الإمارات – الاتصال الحكومي